Markenexperten - Porträt Quartal 3 / 2007
Lux Team Brands for Life
Marken sind hochwertige Assets und eine Ertrags-
garantie für Unternehmen. Mehr denn je ist darum
eine stringente Markenführung heute überlebens-
wichtig geworden.
Systemisches Markenmodell
Wer weiß, wie Marken entstehen und zu voller
Statur entwickeln, wird Marken auch unter er-
schwerten Bedingungen erfolgreich führen. Zu
diesem Zweck hat Lux Team Brands for Life
ein Methodenrepertoire zur integrierten Marken-
führung entwickelt, mit dem auch im Hyperwett-
bewerb die Alleinstellung der Marke erreicht und
erhalten werden kann. Basis dafür ist ein einfach-
es Markenmodell, das in seiner Struktur auf die
systemische Beschaffenheit einer Marke, ihre Ent-
stehungs- und Veränderungsprozesse eingeht.
Das Modell ermöglicht, das strategische Zielprofil
der Marke mit ihrem tatsächlich von der Kundschaft
erlebten Profil 1:1 zu vergleichen und realitätsbe-
gründete, ertragsrelevante Umsetzungsentschei-
dungen zu treffen.
Brand Investment Leverage System (BILS)
Dieses Steuerungs- und Monitoringsystem für die
Marke erlaubt, die Markenplanung und Marken-
strategien, die Steuerung des Kundenbindungs-
prozesses, Umsetzungsmaßnahmen, die Kunden-forschungsaktivitäten sowie das Monitoring aller
wichtigen Ergebnisse stringent auf einander abzu-
stimmen. Eine hochgradige Koordination mit dem
gesamten Management der Wertschöpfungskette
wird durch die Anpassung des BILS-Systems an
die jeweilige interne Entscheidungs- und Führungs-
systematik erreicht.
Vorteile des Systems sind u. a. kürzere Reaktions-
zeiten und größere Zielgenauigkeit der Maßnahmen. Konsistenz in der Markenentwicklung über lange
Zeiträume. Mit dem Marken-Monitoring werden
quantitative wie qualitative Schlüsselindikatoren
der Markenleistung erfasst. Wodurch ein Return
on Brand-Investment ausgewiesen werden kann.
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Living Your Brand
Zur Erforschung des impliziten Markenwissens sowohl
der Kunden, als auch der Mitarbeitenden im Unternehmen, setzt Lux Team neu entwickelte systemische Methoden unter dem Namen "Living Your Brand" ein. Dieses Verfah-
ren wurde in Zusammenarbeit mit Sinus-Sociovision entwickelt. Es kompensiert Nachteile traditioneller For-schungsmethoden und ergibt besonders differenzierte Ergebnisse für das Marken-Monitoring. Zur Konzeption
des Markenkerns liefert Living Your BrandT eine unge-wöhnlich ergiebige Grundlage. Umsetzungsmaßnahmen,
z.B. das Internal Branding, profitieren ebenfalls.
Eine ausführliche Beschreibung des systemischen For-schungsansatzes finden Sie im Fachbeitrag "Die Marke
im Leben der Kunden" von Petra Fetzer und Wolfgang
Plöger aus Planung & Analyse 4/2006: >> Download
Langjährige Beratungserfahrung
Seit 30 Jahren berät Peter G. C. Lux seine Kunden in
allen Markenfragen. Anfänglich für Wolff Olins in London, dann über 15 Jahre für seine eigene Agentur Zintzmeyer
& Lux in Zürich, deren Mitgründer, Verwaltungsrats-
präsident und Geschäftsführer er war. Am Erfolg der
Marken Aral, Bluewin, BMW, Carl F. Bucherer, Conti-
nental und ContiTech, Cailler, Lufthansa, HP, Hirz, Lindt, Mettler-Toledo, OMV, Sanacorp, Swisscom, Toko und Volkswagen - um nur einige zu nennen -
hat Lux mit
seinen Teams mitgearbeitet. Er ist ausgebildeter syste-mischer Berater, NLP-Master und als Dozent für Unter-nehmenskulturanalyse und -beratung tätig.
Das Lux Team ist eine Gruppe selbständiger, unab-
hängiger Spezialisten, von denen jeder über langjährige Erfahrungen aus Projekten der strategischen Marken-
führung in viele Branchen und Wirtschaftszweigen
verfügt. Die Beratungsgebiete umfassen
> Markenentwicklung/-management
> Markenvitalisierung
> Markenkonsolidierung
> Markenrepositionierung
> Aufbau von Markenarchitekturen
> Optimierung von Markenportfolios
Lux Team Brands for Life
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CH-8001 Zürich
Tel.: +41-44-211 54 32
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